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I.R. Italiana Riprografia Srl

Via degli Artigiani, 7
42019, Bosco di Scandiano (Reggio Emilia), Italia
Telefono: 0522766011
Fax: 0522766744
Sito: itrip.it
Email: info@itrip.it

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Profilo aziendale

IR Italiana Riprografia, è società leader in Italia e in Europa nella distribuzione di prodotti di consumo e ricambi per Fotocopiatrici, Fax, Stampanti, Macchine Multifunzione, Cavi ed Accessori per Computer. La società madre è IR Italiana Riprografia con sede a Bosco di Scandiano in provincia di Reggio Emilia. Distribuisce in Italia e per mezzo di consociate e distributori nel resto d’Europa, in Medio Oriente e Africa. Presente sul mercato europeo da oltre 40 anni, il management di IR vanta un’esperienza nel settore unica e difficilmente eguagliabile, per durata e completezza. L’offerta commerciale di IR abbraccia il mercato dei consumabili originali e compatibili, dalle parti di ricambio e della componentistica, per tutte le macchine da ufficio. Il catalogo di IR Italiana Riprografia dispone di più di 12.000 prodotti fa cui toner, developer, parti di ricambio, fotoconduttori, cartucce laser e testine inkjet sia originali che neutri. Inoltre in Italia, distribuisce Hardware come stampanti, multifunzione e calcolatrici. L’assortimento si completa con accessori per computer e prodotti di pulizia.

L’offerta di IR è caratterizzata dai seguenti punti:

  • Vastità e completezza del catalogo che conta più di 12.000 articoli per tutte le marche e le tipologie di prodotto.
  • Qualità garantita dal laboratorio controlli e dalla scelta accurata dei fornitori, sempre fra i più importanti del settore.
  • Convenienza in relazione alla qualità dei prodotti garantita da rapporti pluriennali con le case madri e attori internazionali. Il catalogo IR assicura prezzi competitivi sia per prodotti originali sia per prodotti compatibili e rigenerati.
  • Logistica con disponibilità di prodotto superiore al 90%. Consegna generalmente in 24 ore per il territorio italiano, possibilità di drop-shipment, sono alcuni dei servizi messi a disposizione da IR.
  • Rete di vendita composta da specialisti del settore che coprono tutto il territorio italiano ed europeo, mettendo la loro professionalità al servizio del cliente. Reparto telemarketing e customer service con ufficio dedicato al mercato italiano e altri dedicati in modo specifico ai mercati esteri, alcuni con personale madrelingua.
  • Un sistema di gestione certificato:
    • ISO 9001:2015 certificazione del sistema di gestione per la qualità
    • ISO 14001:2015 certificazione del sistema di gestione ambientale
    • BS OHSAS 18001:2007 certificazione del sistema di gestione per la salute e la sicurezza sul lavoro
    • ISO 19752 e ISO 19798 metodo di misurazione per la resa delle cartucce toner secondo gli standard ISO
    • ISO 14021:2016 asserzione ambientale auto dichiarata e certificata da ente terzo per la rigenerazione delle cartucce laser
    • STMC metodo internazionale di valutazione della qualità e della resa della cartucce laser
  • Reparto tecnico con personale dedicato alla risoluzione dei problemi tecnici in cui talvolta può incorrere chi utilizza macchine da ufficio.
  • Produzione di toner per copiatrici e cartucce laser rigenerate e compatibili per stampanti.

La società pone la massima attenzione al rispetto di tutte le disposizioni prescritte dal sistema europeo di controllo sull’importazione dei prodotti chimici pericolosi (REACH). Tutti i prodotti IR hanno le relative schede di sicurezza in italiano e nelle lingue dei paesi dell’Unione Europea.

Gli altri protagonisti del gruppo sono innanzitutto le due realtà spagnole DSO e Office 24. La prima è specializzata della vendita di prodotti ai rivenditori. Come per la società madre italiana, la compagine sociale è formata da professionisti veterani del settore che operano da anni nel mercato dei consumabili di stampa, assicurando alla clientela un servizio di primo livello. Qualità dei prodotti, prezzi competitivi, consegne rapide sono solo alcuni dei vantaggi che i clienti possono avere acquistando da DSO. Poi c’è Office 24, la più giovane, specializzata nella vendita di prodotti per ufficio all’utente finale con un catalogo di più di 30.000 articoli e un team commerciale che assicura una copertura capillare del territorio. Office 24 ha incrementato il suo fatturato in modo sensibile negli ultimi anni, diventando uno dei primi attori nel panorama spagnolo del forniturismo ufficio. L’ultima arrivata nel gruppo è la IR Deutschland, unità commerciale con base a Willich, non lontano da Düsseldorf. La giovane realtà si è già distinta per dinamismo commerciale conquistando la sua nicchia nel difficile mercato tedesco. Il resto dell’Europa così come la parte settentrionale dell’Africa e il Medio Oriente vengono serviti direttamente dalla società madre IR Italiana Riprografia, che grazie alla sua organizzazione logistica e personale commerciale esperto e in alcuni casi madrelingua, riesce a dare un servizio di primo livello in numerose nazioni estere.

Per un distributore il magazzino è il cuore pulsante dell’azienda. Per questo nel corso degli anni, grazie anche allo stabile incremento dei volumi di lavoro, l’azienda ha investito fortemente nella logistica. Oltre al continuo ampliamento delle superfici di magazzino, IR si è concentrata sulle tre fasi principali del flusso merci: il ricevimento, il picking e l’imballaggio dei prodotti prima della partenza. Grazie all’utilizzo di macchine e di un software specifico per la gestione del magazzino, IR è riuscita a migliorare le performances logistiche sotto ogni punto di vista senza per questo perdere la flessibilità necessaria per soddisfare le esigenze del cliente. Altro servizio fornito da IR è il drop shipment, la consegna diretta all’utente finale per conto del rivenditore. Il mercato spagnolo e portoghese viene servito dai magazzini locali di DSO e Office 24. La conoscenza dei bisogni del cliente e l’adozione dei più moderni strumenti per la distribuzione pongono DSO e Office 24 ai primi posti nel mercato di riferimento. La Germania viene servita dall’Italia, ma dispone di un magazzino di supporto in territorio tedesco per rendere il servizio ancora più rapido ed efficace. Tutto il resto d’Europa e le zone extraeuropee vengono servite dal magazzino centrale vicino a Reggio Emilia.

Dato non secondario, oltre ad essere distributore, IR è anche produttore di consumabili compatibili e rigenerati. In particolare l’azienda ha due linee di produzione, una per l’imbottigliamento del toner per fotocopiatrici, l’altra per la rigenerazione delle cartucce laser, che vengono vendute con il marchio Graphic-Jet, per saperne di più visita il sito www.graphicjet.it

La produzione segue gli standard imposti dalle certificazioni aziendali ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e BS OHSAS 18001:2007. Il processo di rigenerazione è stato verificato da un’azienda esterna, SGS, che ha rilasciato la certificazione ambientale di prodotto ai sensi della norma ISO 14021:2016. Le cartucce vengono testate secondo i parametri imposti dalla STMC. Le materie prime utilizzate per i processi produttivi provengono da fornitori di primo livello con cui l’azienda ha istituito partnership commerciali da lungo periodo.



Marchi

Area Servizi

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